owensjo78的部落格

　　卓越不是天才的專利，你的成就極限來自信念和練習的方法。

　　巴菲特、馬友友、伍茲，甚至莫札特，研究證明，這些「天才」和我們不一樣之處，在於他們長期、有方向地進行「刻意練習」自我琢磨。

　　卓越之路要歷經多年的嚴苛考驗，若非全心全力投入，誰都不可能達成。你必須知道你想要做什麼，而不是覺得、傾向或考慮要做什麼。

　　卓越之路不是保留給少數命定幸運兒的特權，它是你、也是人人都能走的路。

　　小時候你也許從大人那裡聽過，如果要出人頭地，成為各行各業的頂尖人物，像是邱吉爾、莫扎特、巴菲特，甚至是老虎伍茲這樣的人，你從小就必須埋頭苦幹。

　　不過事實還不僅如此，所有我們看得到的天才人物其實必定經過「刻意練習」（deliberate practice）的洗禮，對練習結果進行分析，從失敗中吸取教訓，以科學的方法進行苦練，才有可能斬露頭角，讓所有人刮目相看。

　　《Fortune》雜誌曾刊登過一篇非常受讀者歡迎的封面報導，名為《如何成就偉大》。於是雜誌的資深主筆柯文在讀者的期盼下，將這篇經典的封面文章寫成了這本書，為讀者揭開成功的奧秘。

　　成功不是僅僅取決於你的IQ或者EQ，成功的祕密也不在於「老天賞飯吃」，更不是自己埋頭「瞎練」就能達到目的。本書以科學的研究成果輔以實際的案例，鋪陳出「刻意練習」的機制：用持續乃至終身的時間，有目的地努力提高具體某個領域的表現水平，不論在商界、體育、音樂、醫學、象棋、科學和數學，包括談判、理財等每個領域都能依照這個成功法則來習得。

作者簡介

傑夫．柯文　Geoff Colvin

　　是美國最犀利、最受尊敬的評論家之一。在領導管理、全球化、創新與股東權益等相關議題，柯文堪稱意見領袖。

　　柯文以不同角色活躍於美國重要媒體。他是 Fortune 雜誌資深編輯與專欄作家，CBS廣播網節目主持人，每週聽眾達七百萬人。他的另一個角色是PBS電視台「每周華爾街」主持人，大部份收看企業報導的觀眾，不會錯過他的節目。柯文也是受歡迎的演說家，應邀在全球發表過數百場演講。

譯者簡介

周宜芳

　　台灣大學國際企業系畢業，英國劍橋大學經濟學研究所研究。曾服務於金融業，亦曾任天下文化財經書系編輯。現為自由譯者，譯有《亂是一種新商機》、《知識經濟學》、《我家小孩會理財》、《至尊男症候群》，與人合譯有《長尾理論》、《18位諾貝爾經濟學家的故事》、《管理大未來》（以上皆為天下文化出版）。

第9章　卓越的創新

我們學到的卓越原則如何帶領我們破解創意之謎

萬物不見得都能成為大宗商品。只是，現在似乎沒有不能大宗商品化的商品。

網路化世界的一個奇蹟就是，買方對他們要採購的東西所知甚詳，這對數目多得驚人的賣方是個大問題，因為他們一向仰仗顧客的無知做生意。大部分人仍然不會在網路上買車，但是大部分汽車買主在買車前會先上網逛逛；他們走進展售場時，會帶著一張在網路上找到、列印出來的經銷商報價單。權力的平衡因此起了變化。長久以來，處方箋藥物在加拿大就是比較便宜，而在網路時代之前，製藥業對此可以無所謂；可是，現在它卻變成了問題。長久以來，家有大學生的家庭，只能望著大學書店裡教科書的天價興嘆，完全拿它們沒輒：他們還能有什麼選擇？現在他們知道，他們可以用低廉許多的價格，從英國買到一模一樣的書。

在數位時代，任何能比較的產品都會被拿來比較，任何可以直接比較的產品都會被大宗商品化。最殘忍的是，這個現象已經演變出反拍賣形式。今天如果有家汽車製造廠商需要百萬件塑膠射出成形零組件，它會指定八家符合這筆訂單承接資格的供應商，告訴他們產品規格、出貨的時間和地點，以及訂單承接供應商的付款條件。接著，它告訴所有供應商在星期二早上八點上網，給他們一個小時砍價格搶訂單。一個小時的時間一到，最低標者就是訂單的得標廠商。

人們很容易認為，只有少數低價值產品可以用這種方式採購，但事實上採購者正在想辦法把這套程序（也就是說，大宗商品化）運用在各式各樣事物的採購活動上，其中也包括高價值服務。歷經企業醜聞後的泰科國際（Tyco International）就採用反拍賣方式，決定代理產品責任訴訟案件的法律事務所：得標者是來自堪薩斯市的SHB法律事務所（Shook, Hardy & Bacon），它以十八個月固定費用投標而拿到這筆生意。

創新為何成為最熱門的商業主題之一？頂尖雜誌為何都是有關創新的文章？為何會議籌辦人會舉辦一張門票要價二千七百美元的創新研討會？一流管理顧問公司又為何以創新為中心建構實務做法？這些問題的答案，有很大一部分就在這裡。在一個把萬物推向大宗商品化的世界裡，創造新鮮、與眾不同的東西是唯一的生存之道。獨一無二的東西無法大宗商品化。一項深深打動買方心理的服務無法只靠價格做購買決策。這類產品和服務的創造力向來價值不斐；但現在，它已成為必要條件。

然而，除非你持續趕上創新的腳步，否則對抗大宗商品化無法為你創造什麼利益。創新之路沒有休息站，因為產品的預期壽命正大幅縮短。在美好的舊日時光，箭牌（Wrigley）口香糖以一式三種口味（白箭、青箭和黃箭）行走市場五十年，成就之高，就讓瑞格利（William Wrigley）得以起造芝加哥最宏偉的辦公大樓之一、買下卡塔利那島（Catalina Island），而這只是其中兩件。對照之下，箭牌公司的鄰居摩托羅拉在二十一世紀的經歷如下：一開始，它是個人電話領域膽識十足的創新先驅；後來它卻因為沒有跟上數位電話的潮流，而成為人人嗤之以鼻的失敗者；接著，它因為創造光鮮細緻的RAZR手機而浴火重生，成為業界龍頭；之後卻又因為沒有推出後繼產品而挨批；最後，它成為競爭下的傷亡者，決定切割個人電話業務。摩托羅拉曾開拓許多個人電話的出色創新－－只是還不夠多。